Ochrana
osobních údajů
Form Factory s. r. o.
se sídlem Vinohradská 2405/190, 130 00 Praha 3
IČO: 05785880
The Gym je obchodní značka společnosti Form Factory s. r. o.
ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
INFORMACE PRO KLIENTY A OBCHODNÍ PARTNERY
ÚVODNÍ INFORMACE
Vážení klienti, obchodní partneři a návštěvníci,
tyto zásady mají za cíl informovat Vás, jakým způsobem Form Factory s. r. o. (dále jen „Společnost“) shromažďuje, zpracovává, používá a předává Vaše osobní údaje (společně dále „zpracování osobních údajů“).
Osobními údaji se rozumí informace týkající se určité osoby, kterou lze na základě této informace, případně ve spojení s dalšími informacemi, identifikovat.
Nejběžnějšími příklady osobních údajů, které Společnost v rámci každodenní podnikatelské činnosti zpracovává, jsou identifikační údaje klientů a obchodních partnerů (fyzických osob), příp. zástupců, zaměstnanců, spolupracovníků nebo členů statutárních orgánů obchodních partnerů (právnických osob), informace o Vašem členství nebo uzavřené smlouvě, kontaktní údaje (zejména bydliště, e-mailová adresa a tel. spojení) a také záznamy o návštěvnících prostor Společnosti.
OBSAH
- Kdo je správcem Vašich osobních údajů?
- Jaké Vaše osobní údaje a za jakým účelem Společnost zpracovává?
- Z jakých zdrojů získává Společnost Vaše osobní údaje?
- Sdílí Společnost Vaše osobní údaje s dalšími osobami?
- Předává Společnost osobní údaje do zemí mimo EHP?
- Jak jsou Vaše osobní údaje zabezpečené?
- Jak dlouho bude Společnost Vaše osobní údaje uchovávat?
- Jaká jsou Vaše práva týkající se zpracování osobních údajů?
- Co jsou to cookies?
- Dotazy a kontakty
- Změny těchto zásad
KDO JE SPRÁVCEM VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ?
Správcem údajů je společnost Form Factory s. r. o., se sídlem Vinohradská 2405/190, 130 00 Praha 3, IČO: 05785880, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 270769.
Společnost určuje, jakým způsobem a za jakým účelem se Vaše osobní údaje budou zpracovávat. Kontaktní údaje Společnosti naleznete v kapitole „Dotazy a kontakty“ níže.
Společnost a další propojené společnosti ze skupiny Form Factory jsou v těchto zásadách souhrnně označovány jako „Form Factory Group“.
JAKÉ VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE A ZA JAKÝM ÚČELEM SPOLEČNOST ZPRACOVÁVÁ?
V níže uvedené tabulce je uvedeno, jaké osobní údaje, z jakého důvodu a za jakým účelem Společnost o klientech, obchodních partnerech a návštěvnících zpracovává.
a) Klienti
Osobní údaje (Kategorie a příklady) | Účel zpracování | Právní základ zpracování |
Základní identifikační a kontaktní údaje:jméno a příjmení,datum narození,e-mail, telefonní číslo,adresa,kopie občanského průkazu. | Sjednání a plnění příslušné smlouvy a související komunikace,plnění zákonných povinností,evidence a vymáhání případných pohledávek,ověření údajů poskytnutých pro uzavření smlouvy. | Uzavření a plnění smlouvy,oprávněný zájem Společnosti na vymáhání pohledávek,souhlas klienta. |
Údaje vztahující se ke smlouvě s klientem:druh členství,doba trvání členství,finanční a fakturační podmínky. | Plnění příslušné smlouvy,plnění zákonných povinností. | Uzavření a plnění smlouvy. |
Údaje vztahující se k osobnímu tréninku:jméno,profese,věk,e-mail, tel.,zkušenosti s osobním tréninkem,cíle osobního tréninku,zdravotní problémy ovlivňující způsob nastavení osobních tréninku. | Plnění příslušné smlouvy, vedení osobního tréninku. | Uzavření a plnění smlouvy,souhlas klienta. |
Fotografie | Použití fotografie pro vstup do fitness klubu. | Souhlas příslušné osoby. |
Bezpečnostní údaje:záznamy z kamerového systému,záznamy z přístupového systému | Ochrana majetku Společnosti, klientů a dalších osob,ochrana před krádežemi nebo jinou trestnou činností,kontrola únikových tras. | Oprávněný zájem Společnosti na zajištění kontroly vstupu a ochrany majetku Společnosti, klientů a dalších osob. |
Údaje pro marketingové účelyjméno a příjmení,e-mail, telefonní číslo, adresa.informace o dosavadním členství,nároky na slevy a výhody. | Propagace a podpora prodeje a služeb Společnosti,zasílání informací o nových službách a produktech nebo jiných marketingových/obchodních sdělení. | souhlas příslušné osoby se zasílám obchodních sdělení a zpracováním pro marketingové účely,oprávněný zájem na oslovování klientů přímým marketingem a zasílání obchodních sdělení. |
Údaje o návštěvách našich webových stránek:IP adresy nebo cookies. | Evidence návštěv a vylepšení našich služeb a pro statistické a analytické účely. Více informací o cookies naleznete v kapitole „Co jsou to cookies“ níže. | Oprávněný zájem společnosti ohledně informací o návštěvě našich webových stráneksouhlas s takovým zpracováním, pokud je vyžadován. |
b) Obchodní partneři
Osobní údaje (Kategorie a příklady) | Účel zpracování | Právní základ zpracování |
Základní identifikační a kontaktní údaje:jméno a příjmení,pozice, společnost,e-mail, telefonní číslo,adresa,platební a dodací údaje. | Sjednání a plnění příslušné smlouvy a související obchodní komunikace,evidence a vymáhání případných pohledávek. | Uzavření a plnění smlouvy,oprávněný zájem Společnosti na vymáhání pohledávek. |
Údaje pro marketingové účelyjméno a příjmení,pozice, společnost,e-mail, telefonní číslo,informace o dosavadní obchodní spolupráci a komunikaci,nároky na slevy a výhody. | Propagace a podpora prodeje a služeb Společnosti,zasílání informací o nových službách a produktech nebo jiných marketingových/obchodních sdělení. | souhlas příslušné osoby (i předáváním vizitky) nebo udělený souhlas se zasílám obchodních sdělení a zpracováním pro marketingové účely,oprávněný zájem na oslovování zákazníků přímým marketingem a zasílání obchodních sdělení. |
c) Návštěvy Společnosti
Osobní údaje | Účel zpracovávání | Právní základ zpracování |
Bezpečnostní údaje:záznamy z kamerového systému,evidence návštěv. | Ochrana majetku Společnosti, zaměstnanců a dalších osob,ochrana před krádežemi nebo jinou trestnou činností,kontrola pobytu osob v prostorách Společnosti. | Oprávněný zájem Společnosti na zajištění kontroly vstupu a ochrany majetku Společnosti, zaměstnanců a dalších osob. |
Z JAKÝCH ZDROJŮ ZÍSKÁVÁ SPOLEČNOST VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?
Společnost získává osobní údaje, které následně zpracovává, přímo od klientů či od obchodních partnerů, příp. z veřejně dostupných zdrojů (např. OR nebo ARES) nebo z návštěv prostor Společnosti.
SDÍLÍ SPOLEČNOST VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE S DALŠÍMI OSOBAMI?
a) Externí poskytovatelé služeb
Společnost využívá externí poskytovatele služeb, kteří zajišťují zejména účetnictví, výkaznictví, správu pohledávek, marketing a propagaci, IT. Pro účely plnění jejich povinností jim musí být Společností předány určité osobní údaje klientů, obchodních partnerů a/nebo návštěv.
Externí poskytovatelé služeb jsou však Společností prověřeni a poskytují dostatečné záruky s ohledem na důvěrnost a ochranu osobních údajů klientů, obchodních partnerů a/nebo návštěv. Se všemi těmito poskytovateli má Společnost uzavřené písemné smlouvy o zpracování osobních údajů, v nichž se poskytovatelé zavázali k ochraně osobních údajů a dodržování standardů Společnosti pro zabezpečení osobních údajů.
b) Společnosti ze skupiny Form Factory Group
Osobní údaje může Společnost sdílet v rámci skupiny Form Factory Group (bližší informace o členech skupiny Form Factory Group jsou k dispozici na webových stránkách www.formfactory.cz. Vždy, když Společnost potřebuje sdílet Vaše osobní údaje, dělá to jen na základě potřeby znalosti těchto údajů a sdílí je pouze s vybranými zaměstnanci ze skupiny Form Factory Group pro plnění úkolů v rámci jejich pracovních povinností.
Skupina Form Factory Group podniká příslušné kroky, aby zajistila, že takovýto personál bude vázán povinností zachovávat mlčenlivost ve vztahu k osobním údajům.
c) Sdělování osobních údajů třetím osobám
Společnost je povinna za určitých okolností sdílet osobní údaje klientů, obchodních partnerů a/nebo návštěvníků se třetími osobami mimo výše uvedených poskytovatelů služeb nebo společností ze skupiny Form Factory Group, a to v souladu s právními předpisy o ochraně osobních údajů.
Mezi takovéto třetí osoby patří zejména:
- správní a obdobné orgány (finanční úřady),
- finanční instituce (banky, pojišťovny),
- policie, státní zastupitelství,
- externí poradci.
PŘEDÁVÁ SPOLEČNOST OSOBNÍ ÚDAJE DO ZEMÍ MIMO EHP?
Společnost nepředává Vaše osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor.
JAK JSOU VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE ZABEZPEČENÉ?
Společnost za účelem zajištění důvěrnosti, integrity a dostupnosti Vašich osobních údajů využívá moderní IT bezpečnostní systémy. Společnost udržuje vhodná bezpečnostní technická a organizační opatření proti nezákonnému nebo neoprávněnému zpracování osobních údajů a proti náhodné ztrátě či poškození osobních údajů.
Přístup k Vašim osobním údajům je umožněn pouze osobám, které jej potřebují, aby mohly plnit své pracovní povinnosti a jsou vázány zákonnou nebo smluvní povinností mlčenlivosti.
JAK DLOUHO BUDE SPOLEČNOST VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE UCHOVÁVAT?
Společnost uchovává Vaše osobní údaje pouze po dobu, po kterou je potřebuje k účelu, za kterým byly shromážděny, příp. pro ochranu oprávněných zájmů Společnosti nebo po dobu, po kterou byl udělen souhlas ke zpracování.
Pokud údaje Společnost zpracovává na základě Vašeho souhlasu, bude tak činit po dobu uvedenou v souhlasu nebo po dobu 10ti let, není-li doba uvedena, nejdéle však do odvolání souhlasu.
JAKÁ JSOU VAŠE PRÁVA TÝKAJÍCÍ SE ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ?
Za stanovených podmínek můžete uplatnit veškerá níže uvedená práva, které Vám přiznávají právní předpisy upravující ochranu osobních údajů, a to zejména Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR):
- právo na jasné, transparentní a srozumitelné informace o tom, jak jsou používány Vaše osobní údaje a jaká jsou Vaše práva;
- právo kdykoliv bezplatně odvolat udělený souhlas se zpracováním osobních údajů, a to poštou, e-mailem nebo i osobně na naší adrese uvedené níže;
- právo na přístup k osobním údajům a poskytnutí dalších informací souvisejících s jejich zpracováním ze strany Společnosti, příp. zpracovatelů;
- právo na opravu nesprávných a neúplných osobních údajů;
- právo na vymazání osobních údajů, především pokud (i) již nejsou dále potřebné pro další zpracování; (ii) byl odvolán souhlas k jejich zpracování; (iii) bylo subjektem údajů oprávněně namítáno jejich zpracování; (iv) byly zpracovány nezákonně; nebo (v) musejí být vymazány podle právních předpisů;
- právo na omezení zpracování osobních údajů, pokud (i) subjekt údajů napadnul správnost osobních údajů po dobu, dokud Společnost neověří jejich správnost; (ii) zpracování je protizákonné; (iii) je Společnost už nepotřebuje, ale osobní údaje potřebuje subjekt údajů pro účely uplatnění svých právních nároků nebo (iv) subjekt údajů namítá proti jejich zpracování po dobu, dokud Společnost neověří, zda oprávněné zájmy Společnosti převažují nad zájmy subjektu údajů;
- právo podat námitky proti zpracovávání osobních údajů v případě, že jsou zpracovávány pro účely oprávněných zájmů Společnosti. V případě vznesení Vaší námitky proti dalšímu zpracování pro účely přímého marketingu, nebudou osobní údaje pro tyto účely dále zpracovávány;
- právo získat své osobní údaje a přenést je k jinému správci při splnění zákonných podmínek;
- právo podat stížnost na Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7; www.uoou.cz, pokud se domníváte, že Společnost porušuje povinnosti vyplývající z právních předpisů na ochranu osobních údajů.
Na Vaše žádosti o výkon práv budeme reagovat v zákonné lhůtě, a to obvykle nejpozději do 1 měsíce od obdržení žádosti. Pokud by naše odpověď vyžadovala ve výjimečných případech delší dobu, budeme Vás o tom informovat.
CO JSOU TO COOKIES?
Cookies jsou malé datové soubory, které jsou nezbytné pro správnou funkci stránek, a které proto umísťujeme na Váš počítač tak, jako většina internetových stránek. Jedná se o textové soubory, které internetové stránky ukládají na Váš počítač nebo mobilní zařízení v okamžiku, kdy tyto stránky začnete využívat. Stránky si tak na určitou dobu zapamatují úkony a nastavení, které jste na nich provedli. Tyto údaje tedy nemusíte zadávat znovu při opětovné návštěvě stránek a přechodem mezi jednotlivými sekcemi webu.
Cookies využíváme především pro marketingové účely, sběr statistických údajů a analýzy návštěv webu, abychom mohli dále vylepšovat naše stránky a zdokonalovat tak služby, které nabízíme. Informace o tom, jak náš web používáte, proto sdílíme se svými partnery působícími v oblasti inzerce a analýz, a to konkrétně se společností Google. O tom, jak Google nakládá se soubory cookies, se můžete dočíst na https://www.google.com/policies/technologies/cookies/.
DOTAZY A KONTAKTY
Pokud budete chtít využít jakékoliv své právo v souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů nebo máte jiný dotaz či stížnost ohledně jejich zpracování, kontaktujte nás, prosím, poštou, telefonicky nebo e-mailem na níže uvedených kontaktech.
Form Factory s.r.o.
Vinohradská 2405/190, 130 00 Praha 3
e-mail: osobniudaje@formfactory.cz
ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD
Je možné, že se tyto zásady Společnost rozhodne změnit nebo aktualizovat. Aktuální znění zásad budete mít vždy k dispozici na webových stránkách Společnosti www.formfactory.cz v sekci Ochrana osobních údajů.
Ujišťujeme Vás však, že nedojde k žádným změnám se zpětnou platností a že nebudeme žádným způsobem měnit naše zásady, které se týkají nakládání s dříve získanými údaji.
ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ COOKIES A WEBOVÉ STRÁNKY
Form Factory s. r. o. se sídlem Vinohradská 2405/190, Praha 3, IČO 05785880 zapsána do obchodního rejstříku vedeného Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 270769 vydává tyto Zásady zpracování cookies a webové stránky.
Pokud navštívíte naše webové stránky, které ukládají soubory cookies, vytvoří se ve vašem počítači malý textový soubor, tj. cookie. Cookies se ukládají rovněž do webového prohlížeče mobilních telefonů, tabletů a dalších elektronických zařízení.
Na základě cookies vás daná webová stránka „pozná“ a může vám tak nabídnout informace, které preferujete a zajistit rovněž to, abychom vám nezobrazovali již zobrazenou reklamu, případně vám například nabídne doplnit informace, které jste vyplnili při předchozích návštěvách webových stránek.
Soubory cookie používáme k analýze návštěvnosti webových stránek prostřednictvím služeb Google Analytics, Google Adwords, Facebook, Active Campaign, a HotJar. Jedná se o analytické nástroje, které pomáhají webovým stránkám a aplikacím pochopit, jak jejich návštěvníci využívají. Cookies lze rovněž využít v rámci zpracování statistických údajů o používání webových stránek aniž by došlo k identifikaci konkrétního uživatele.
V případě, že se rozhodnete, že si nepřejete ukládání cookies, může se stát, že některé části našich webových stránek nebudou fungovat tak jak mají nebo dojde k jejich zpomalení.
JAKÉ COOKIES ZPRACOVÁVÁME
Funkční (nezbytné): tyto cookies jsou nezbytné pro fungování našich webových stránek a správné zobrazení jejich obsahu. Umožňují používat základní funkce, jako je přihlášení registrovaného uživatele nebo předvyplnění formulářů a zapamatování vašich preferencí. Bez těchto cookies nemůžeme zaručit plnou funkčnost našich webových stránek. Tyto cookies neukládají žádné osobní údaje.
Statické: tyto cookies se používají k zaznamenávání a analýze chování návštěvníků na našich webových stránkách. Slouží k agregovanému shromažďování obecných informací o pohybu na webových stránkách, typu prohlížeče nebo době, kterou jste na webových stránkách strávili. Následně nám analýza umožňuje vylepšit funkce našich webových stránek a jejich celkový vzhled.
Informace v agregované podobě, které získáme pomocí těchto cookies můžeme poté spojit s dalšímu osobními údaji. Jedná se např. o informace související se službou, kterou jste si u nás zakoupili. Tyto informace zpracováváme ve formě agregovaných analýz, které nám umožňují zdokonalovat naše služby. Nedochází tak k vaší individualizaci jako uživatele.
Tyto cookies se spárují se zařízením, které využíváte k připojení na náš web. V případech, kdy využíváte více zařízení, se proto může stát, že cookie lišta vyžadující souhlas bude zobrazena vícekrát.
Marketingové: tyto cookies nám pomáhají k tomu, abychom vám nabídli marketingové nabídky, které by vás mohli zajímat. Snažíme se tím zabránit například tomu, abychom vám nezobrazovali reklamy z oblasti, o kterou nemáte zájem. Získané informace na základě těchto cookies se vztahují ke konkrétnímu zařízení, ze kterého naše webové stránky navštěvujete.
Cookie třetích stran vytvářejí a používají poskytovatelé služeb, jako jsou Google Analytics, Google Adwords, Facebook, HotJar, Sklik a ActiveCampaign. Tyto cookies používáme za účelem například měření návštěvnosti našich webových stránek a počtu zobrazení.
JAK ZKONTROLOVAT NASTAVENÍ COOKIES
Cookies si můžete nastavit podle své volby. Bližší informace k tomu, jak cookies fungují můžete nalézt zde: www.allaboutcookies.org.
Všechny cookies uložené ve vašem zařízení můžete vymazat a rovněž můžete změnou nastavení zabránit jejich ukládání.
Ve výjimečných případech se může stát, že daná cookie se správně nezapíše a poté můžete mít problémy s přihlášením do našich webových aplikací (např. andel.formfactory.cz). Pokyny pro odstranění všech nesprávně zadaných cookies naleznete níže:
- Google Chrome google.com
- Mozilla Firefox mozilla.org
- Safari apple.com
- Opera opera.com
PRÁVNÍ ZÁKLAD PRO ZPRACOVÁNÍ COOKIES
O zpracování osobních údajů se jedná, pokud jsme schopni na základě vaší návštěvy na našem webu říct, že se jedná právě o vaše zařízení.
V případě zpracování vašich osobních údajů můžeme ke zpracování přistoupit pouze, pokud k tomu máme odpovídající právní titul podle nařízení GDPR. Jedním z právních titulů je souhlas se zpracováním osobních údajů. V rámci sledování a vyhodnocení aktivit jsme oprávněni zpracovávat vaše osobní údaje rovněž na základě oprávněného zájmu správce, tj. například nabídnout vám co nejlepší nastavení konkrétních služeb nebo podporu vašich aktivit.
AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVÁNÍ A PROFILOVÁNÍ
Pokud jste udělili souhlas se zpracováním osobních údajů spojujeme jej rovněž s informacemi o vašich aktivitách na našich webových stránkách. K tomuto propojení údajů dojde po vašem přihlášení na naše webové stránky: andel.formfactory.cz nebo fitness.formfactory.cz, vyplněním a odesláním objednávkového formuláře nebo po přístupu na webovou stránku www.formfactory.cz nebo z mobilní aplikace Moje Form Factory. Cílem tohoto propojení je lépe rozpoznat vaše preference a zájmy a na základě toho lépe přizpůsobit nabídku obsahu, který se vám zobrazuje.
Proti automatizovanému rozhodování a profilování můžete kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, nebo pokud se automatizované rozhodnutí dotýká vašich práv a svobod, můžete nás požádat o individuální rozhodnutí. Způsob, jak můžete svůj souhlas odvolat naleznete níže.
ANALYTICKÉ NÁSTROJE TŘETÍCH STRAN
V rámci našich marketingových služeb používají naše webové stránky analytické nástroje třetích stran především za účelem provádění měření návštěvnosti webových stránek, marketingových kampaní, vyhodnocování chování uživatelů, sledování a zaznamenávání chyb mobilních aplikací.
- eFitness: provozní informační systém společnosti Form Factory.
- Google Analytics:je analytický nástroj pro sledování chování uživatelů na našem webu a v aplikacích. Zákazník je v rámci Google Analytics vyhodnocován pouze na základě uložených cookies. Form Factory v žádném případě neposkytuje společnosti Google žádné osobní údaje uživatelů. Informace ke zpracování osobních údajů a zabezpečení údajů naleznete zde: google.com.
- Nástroje Facebook:nástroj Customer Audience na našich webových stránkách používáme pro účely remarketingových kampaní Form Factory na Facebooku, a to výhradně na základě vašeho souhlasu se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely, který jste udělili Form Factory. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat. Dále používáme Facebook pixel k optimalizaci marketingových nabídek společnosti Form Factory na Facebooku, pokud jste společnosti Facebook poskytli příslušný souhlas se zpracováním souborů cookie. Informace ke zpracování osobních údajů a zabezpečení údajů zde: facebook.com.
- Sklik:jedná se o nástroj, který používáme v rámci marketingové propagace. Form Factory nepředává žádné vaše zákaznické údaje.
- Bing: vyhledávací nástroj společnosti Microsoft, který je využíván pro marketingovou propagaci. Form Factory nepředává žádné vaše zákaznické údaje.
- HotJar:jedná se o nástroj pro monitoring a vyhodnocování chování uživatelů na webu ve formě heatmap. HotJar jakožto nástroj vyhodnocuje informace pouze na základě cookies. Form Factory nepředává žádné osobní údaje o zákaznících. Informace ke zpracování osobních údajů a zabezpečení údajů zde: hotjar.com.
- Hodnocení chování zákazníků:Prostřednictvím nástroje Survio hodnotíme chování návštěvníků našich webových stránek, a to výhradně na základě jejich chování na našem webu. Cílem je přizpůsobení našich webových stránek tak, aby pro vás byly přehlednější a uživatelsky přívětivější.
- Personalizace:umožňuje nám zobrazit uživateli takový obsah, který mu co nejvíce vyhovuje. V rámci personalizace identifikujeme uživatele, vybereme pro něho vhodnou nabídku a tuto mu zobrazíme. Personalizace probíhá za pomocí cookies. Uživateli, který není přihlášen na našem webu, je zobrazována nepersonalizovaná reklama. Přihlášenému uživateli (na webu či v aplikaci Moje Form Factory) se zobrazí personalizovaná reklama, protože dojde ke spárování cookies s uživatelským profilem.
- Emailové kampaně (např. Ecomail, ActiveCampaign): v rámci kampaní zasíláme dva typy emailů. Emaily s nabídkou na prodloužení smlouvy (prolongační kampaň) či s nabídkou přechodu z předplacené karty na paušální tarif (migrační kampaň) a nahodilé (ad-hoc) emaily, které slouží k marketingové propagaci služeb Form Factory.
- Push kampaně:odesíláme do aplikace Moje Form Factory podle zákaznického čísla zákazníků, kteří nám k tomuto udělili souhlas/nebo neuplatnili námitku proti zpracování na základě přímého marketingu.
- Objednávky:v rámci zkvalitnění služeb vyhodnocujeme proces objednávek na našem webu. V praxi to například znamená vyhodnocování situací, proč nebylo možné dokončit objednávku na našich webových stránkách.
JAK DLOUHO BUDEME UCHOVÁVAT ÚDAJE O PROHLÍŽENÍ
Údaje o prohlížení uložené podle vašeho nastavení souborů cookie se v našich interních systémech neukládají. Informace, které spojujeme s údaji cookies, uchováváme v souladu se souhlasem, který jste nám udělili, nebo po dobu trvání smluvního vztahu mezi námi a vámi. Kombinované údaje ze souborů cookie a našich systémů uchováváme tak dlouho, jak je to nezbytné pro účel, pro který byly shromážděny, nejdéle však 6 měsíců.
ODVOLÁNÍ SOUHLASU
Pokud zpracováváme vaše údaje na základě vašeho souhlasu, můžete tento souhlas kdykoli změnit v nastavení cookies.
KONTAKTNÍ ÚDAJE
V případě jakýchkoliv dotazů či připomínek nás můžete kontaktovat prostřednictvím kontaktního emailu osobniudaje@formfactory.cz
Podrobné informace ke zpracování osobních údajů a Vašich právech podle GDPR naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů zde: www.formfactory.cz/ochrana-osobnich-udaju
Tyto Zásady můžeme čas od času aktualizovat, a pokud tak učiníme, budeme vás o tom informovat zde. Tato verze Zásad platí od 1. listopadu 2023.
Nastavení cookies pro tento web si můžete změnit v zápatí stránky položka „Nastavení cookies“.